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开门见山谈问题 真心实意听意见

浏览次数: 日期:2019-01-29 15:44
丰南区中医医院召开征求意见座谈会
        为改善患者就医感受、提高服务质量、优化医院环境、改进工作作风,开好2018年度领导班子民主生活会, 1月22日下午,丰南区中医医院召开征求意见座谈会,广泛听取意见建议。院领导班子成员、相关科室主任护士长、部分患者和家属代表共计50余人参加了此次座谈会,院党总支书记、院长张艳春主持会议。
 

        会上,来自各科室的患者和家属代表共21人对医院的技术水平和服务态度给予高度的肯定,就医院环境、设备添置、食堂建设、技术水平、服务态度等方面讲真话、道实情、谈问题、提建议,敞开心扉,畅所欲言,共提出7个方面10余条意见建议,张艳春院长认真倾听,详细记录,不时插话与大家讨论交流,会场气氛十分融洽。
 
 
 
 
         在认真听取大家发言后,张艳春院长简单介绍了医院“德艺双馨”的办院理念和业务的开展情况,对患方代表百忙之中抽出时间来参加座谈会并提出宝贵的意见和建议表示由衷的感谢。针对患方代表的意见和建议,张艳春院长会上做了详细的答复:对于饮水问题、卫生问题、服务提升等有条件整改的,医院立刻进行整改,并定期组织“回头看”;对于车辆停放、电梯较少等不能马上整改的,医院将在会后认真讨论研究,制定切实可行的措施,解决存在的实际问题。座谈会最后在融洽、和谐的氛围中结束。
 




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